2025年10月 人間ドック受診者さまアンケートのご報告

2025年10月は、125名の人間ドック受診者さまにアンケートへご協力いただきました。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

アンケートの集計結果はこちらからご覧いただけます。

「アンケート202510」

皆さまからいただいたご意見

10月も、たくさんのご意見・ご感想をお寄せいただきました。主な内容をご紹介いたします。

お褒めの言葉・ご感想

• 「採血が上手だった」1件
• 「検査終了までの時間が適正だった」1件
• 「医師・スタッフの対応が良かった」5件
• 「食事が美味しかった」8件
• 「施設全体に対するお褒めの言葉」3件

ご要望・ご指摘

• 「胃カメラの予約が取れなかった」1件
• 「レントゲンの指示が聞き取りづらかった」3件
• 「採血が痛かった」1件
• 「待ち時間が長かった」7件
• 「レストランや食事についての改善提案」6件
• 「施設全体に対する改善の要望」1件
• 「館内の冷房が強すぎる」2件
• 「お会計でのトラブル」1件
• 「暖かいスリッパを希望」1件

いただいたご意見への対応について

胃カメラの予約・待ち時間について

胃カメラの予約が取りにくい状況となっており、申し訳ございません。

また、各検査や受付でお待たせしてしまった皆さまにも、重ねてお詫び申し上げます。

少しでもスムーズに検査を受けていただき、お食事までできるだけ早く終了できるよう、スタッフ間で検討を重ね、改善に努めてまいります。

レントゲン検査について

「レントゲンの指示が聞き取りづらかった」というご意見をいただきました。

検査を受ける皆さまに、指示がよりはっきりと聞き取っていただけるよう、声の大きさや伝え方を見直し、改善してまいります。

館内の空調について

「館内の冷房が強すぎる」というご意見をいただきました。

皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、館内の空調設備については来年度の改善を予定しております。

ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お会計について

お会計の際にご迷惑をおかけした皆さまには、心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、原因を確認し、スタッフ間で共有するとともに、再発防止に努めてまいります。

スリッパについて

「暖かい素材のスリッパがあると嬉しい」というご意見をいただきました。

現在使用しているスリッパは、ご使用後に毎回アルコール消毒を行っております。暖かい素材のスリッパの場合、素材によっては十分なアルコール消毒が難しいため、現時点での導入は難しい状況です。

足元の冷えが気になる場合は、暖かい靴下をお持ちいただくか、よろしければ暖かい素材のスリッパをご持参ください。

お食事について

お食事についても、さまざまなご意見や改善のご提案をいただきました。

「食事が美味しかった」という嬉しいお言葉を励みにするとともに、皆さまからいただいたご意見は管理栄養士と共有し、今後の献立作成や食事提供の参考とさせていただきます。

皆さまの声を大切に

アンケートをご記入くださった皆さまには、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

いただいたご意見は院内で共有し、皆さまに安心して快適に人間ドックを受けていただける環境づくりと、サービスの向上に活かしてまいります。

今後も皆さまのお声を大切にし、より良い人間ドック・健診の提供に努めてまいります。

ご協力いただき、誠にありがとうございました。