2025年12月 人間ドック受診者さまアンケートのご報告

2025年12月は、76名の人間ドック受診者さまにアンケートへご協力いただきました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

アンケートの集計結果はこちらからご覧いただけます。

「アンケート202512」

皆さまからいただいたご意見

12月も、たくさんのご意見・ご感想をお寄せいただきました。主な内容をご紹介いたします。

お褒めの言葉・ご感想

• 「スタッフの対応が良かった」9件
• 「食事が美味しかった」7件
• 「施設全体に感謝している」3件
• 「年々良くなっている」2件
• 「毎年違う献立なのが嬉しい」1件
• 「本人確認などが丁寧で良かった」1件
• 「検査がスムーズだった」1件

ご要望・ご指摘

• 「受付や検査の待ち時間が長い」5件
• 「食事が冷たかった」3件
• 「クレジットカードを利用したい」2件
• 「食堂に水のポットがあると嬉しい」1件
• 「ご飯のおかわりがしたい」1件
• 「待合室が寒い」1件
• 「予約が取りづらい」1件
• 「スタッフの対応が悪かった」1件
• 「氏名ではなく番号で呼んでほしい」1件

いただいたご意見への対応について

クレジットカード決済について

クレジットカードでのお支払いを希望されるご意見をいただきました。

クレジットカード決済につきましては、**今年度中を目途にご利用いただけるよう準備を進めております。**ご利用いただけるようになりましたら、ぜひご活用ください。

本人確認について

「氏名ではなく番号で呼んでほしい」というご意見をいただきました。

当施設では、医療安全の観点から、健診中に何度もお名前を確認させていただいております。ご不便をおかけすることもございますが、皆さまに安心して健診を受けていただくための取り組みですので、ご理解いただけますと幸いです。

待ち時間について

受付や各検査でお待たせしてしまった皆さまには、大変申し訳ございませんでした。

少しでもスムーズに検査を受けていただき、お食事までできるだけ早く終了できるよう、スタッフ間で検討を重ね、改善に努めております。

お食事について

お食事に関するご意見は、管理栄養士とも共有しております。

「食事が美味しかった」という嬉しいお言葉を励みにするとともに、「食事が冷たかった」「ご飯のおかわりがしたい」などのご意見も、今後の献立や提供方法を検討する際の参考とさせていただきます。

皆さまの声を大切に

アンケートをご記入くださった皆さまには、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

いただいたご意見は院内で共有し、より安心して快適に健診を受けていただける環境づくりと、サービスの向上につなげてまいります。

今後も皆さまからのお声を大切にし、より良い人間ドック・健診の提供に努めてまいります。

ご協力いただき、誠にありがとうございました。